Vragen?
Momenteel ben ik werkzaam binnen onderstaande tandartspraktijken.
Indien u vragen heeft, gelieve contact opnemen met de praktijk waar u als patiënt staat ingeschreven.
Tandartspraktijk De Tienden: maandag en dinsdag
Tandartspraktijk Odoorn: woensdag, donderdag en vrijdag
Klachten of feedback?
Ik doe mijn uiterste best om u zo goed mogelijk te helpen, maar mocht u ergens niet tevreden over zijn, dan hoor ik dat graag. Feedback helpt mij om mijn kwaliteit te verbeteren. Ik zoek graag samen met u naar een passende oplossing.
U kunt schriftelijk uw klacht indienen bij de praktijk waar u staat ingeschreven. Ik zal dan z.s.m. contact met u opnemen.
Wanneer er toch behoefte is aan bemiddeling door een derde (onafhankelijke) partij, kunt u terecht bij de KNMT; de beroepsvereniging waarbij ik ben aangesloten. Een klachtenfunctionaris van de KNMT zal kosteloos bemiddelen tussen ons, met als doel om samen een passende oplossing te vinden. Meer informatie vindt u op de website van de KNMT, klik hier.
Indien wij er samen met de hulp van een klachtenfunctionaris niet uitkomen, is het mogelijk om uw geschil voor een bedrag van €75 voor te leggen aan de Geschilleninstantie Mondzorg. Een deskundige commissie van vijf leden zal dan uw klacht zorgvuldig beoordelen en uiteindelijk met een bindende uitspraak komen. De geschilleninstantie mag indien de klacht gegrond is, een schadevergoeding toekennen tot maximaal vijfentwintigduizend euro.